973 Outros
Rejeição 973 — : CNPJ do responsável técnico inválido
Motivo da rejeição
: CNPJ do responsável técnico inválido
3 min de leitura
O que é esta rejeição?#
A Rejeição 973 é retornada pela SEFAZ durante a validação da NF-e quando há uma inconsistência relacionada a cadastro do contribuinte na Receita Federal, cadastro estadual do contribuinte na SEFAZ. Isso significa que a nota fiscal não foi autorizada e precisa ser corrigida antes de ser retransmitida.
Os campos afetados estão na seção de dados do emitente do XML.
Campos XML relacionados#
Esta rejeição está associada aos seguintes campos do XML da NF-e. Verifique cada um deles ao diagnosticar o problema:
| Campo | XPath no XML | Descrição |
|---|---|---|
| CNPJ_emit | NFe/infNFe/emit/CNPJ | CNPJ do emitente |
| IE_emit | NFe/infNFe/emit/IE | Inscrição Estadual do emitente |
Causas comuns#
- O CNPJ do emitente informado no XML não está cadastrado ou está inativo na Receita Federal
- O CNPJ possui dígitos verificadores incorretos (formato inválido)
- O CNPJ do emitente diverge do CNPJ vinculado ao certificado digital utilizado
- A empresa pode estar com situação cadastral irregular (suspensa, inapta ou baixada)
Como resolver#
- Consulte a situação do CNPJ no site da Receita Federal e verifique se está ativo
- Confirme que o CNPJ informado no XML corresponde exatamente ao cadastro da empresa
- Verifique se o certificado digital utilizado pertence ao mesmo CNPJ do emitente
- Se o CNPJ está irregular, regularize a situação cadastral antes de emitir NF-e
Dica: Para identificar a causa desta rejeição, comece verificando os campos CNPJ_emit, IE_emit no XML da NF-e. Compare os valores informados com os dados cadastrais atualizados na SEFAZ e na Receita Federal.
Verificações analíticas#
- Se infRespTec/CNPJ está presente no XML mas seu cálculo de dígitos verificadores (módulo 11) resulta em dígitos diferentes dos dois últimos caracteres informados, então o CNPJ do responsável técnico está matematicamente inválido independente de qualquer consulta externa: recalcule os dígitos verificadores do CNPJ informado em infRespTec e corrija o valor antes de retransmitir.
- Se infRespTec/CNPJ difere do valor em emit/CNPJ e o campo infRespTec/idCSRT ou infRespTec/hashCSRT foram gerados utilizando o CNPJ do emitente como base do hash, então o hashCSRT estará inconsistente com o CNPJ declarado em infRespTec, gerando rejeição dupla de responsável técnico e hash inválido: recalcule o hashCSRT usando exatamente o CNPJ que constar em infRespTec concatenado com o código CSRT fornecido pela SEFAZ.
- Se infRespTec está ausente do XML e a versão do leiaute declarada em NFe/infNFe/@versao é 4.00, então a tag infRespTec é obrigatória conforme NT 2018.005 e sua ausência provoca rejeição 973 antes mesmo de qualquer validação de CNPJ: inclua o bloco infRespTec completo com CNPJ, contato, email, telefone e hashCSRT válidos.
- Se emit/CNPJ possui 14 dígitos numericamente válidos pelo módulo 11 mas infRespTec/CNPJ contém formatação com pontuação (pontos, barra ou hífen) em vez de 14 dígitos numéricos puros, então o schema rejeita o campo por violação do padrão xsd:string com restrição de pattern [0-9]{14}, caracterizando CNPJ de formato inválido no responsável técnico: remova qualquer caractere não numérico do campo infRespTec/CNPJ.
Consulte IEs e CNPJs antes de emitir NF-e
Muitas rejeições acontecem por dados cadastrais desatualizados. Com a FiscalAPI, consulte Inscrições Estaduais e CNPJs em tempo real direto da SEFAZ e Receita Federal.
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