Rejeição 924 — Informado Cupom Fiscal referenciado

O que é esta rejeição?#

A Rejeição 924 é retornada pela SEFAZ durante a validação da NF-e quando há uma inconsistência relacionada a número sequencial da NF-e, chave de acesso que identifica unicamente a NF-e. Isso significa que a nota fiscal não foi autorizada e precisa ser corrigida antes de ser retransmitida.

Os campos afetados estão na seção de chave de acesso, identificação da NF-e do XML.

Campos XML relacionados#

Esta rejeição está associada aos seguintes campos do XML da NF-e. Verifique cada um deles ao diagnosticar o problema:

Causas comuns#

• A finalidade da NF-e (finNFe) está incorreta para o tipo de operação
• A chave de acesso da NF-e referenciada é inválida ou não foi encontrada
• NF-e de devolução ou complementar não possui a referência à NF-e original

Como resolver#

1. Verifique a finalidade: 1=Normal, 2=Complementar, 3=Ajuste, 4=Devolução
2. Para devoluções e complementares, informe a chave de acesso da NF-e original no grupo <NFref>
3. A NF-e referenciada deve estar autorizada na SEFAZ

Verificações analíticas#

• Se finNFe=2 (Complementar) ou finNFe=4 (Devolução) e o grupo <NFref> estiver ausente ou contiver <refNFe> com chave de acesso diferente de 44 dígitos numéricos, então a referência à NF-e original é estruturalmente inválida: informe em <NFref><refNFe> a chave de acesso completa de 44 dígitos da NF-e original autorizada na SEFAZ.
• Se o CFOP informado em <det><prod><CFOP> iniciar com 5, 6 ou 7 (saída ou exportação) e finNFe=4 (Devolução) com tpNF=0 (Entrada), então há contradição entre o tipo de operação física e o CFOP declarado: utilize CFOPs de entrada correspondentes à devolução (ex.: 1202/2202 para devolução de mercadoria adquirida para comercialização).
• Se finNFe=2 (Complementar) e os campos <vICMS>, <vIPI>, <vPIS> ou <vCOFINS> no grupo <total><ICMSTot> forem maiores que zero enquanto o CFOP não corresponde a uma operação de complemento de imposto (ex.: 5.949/6.949), então os tributos complementares estão sendo declarados em uma operação cuja natureza fiscal não suporta complemento: alinhe o CFOP à finalidade complementar e confirme que apenas os valores efetivamente complementados são informados.
• Se finNFe=1 (Normal) e o grupo <NFref> estiver presente contendo <refNFe>, <refNF> ou <refCTe>, então uma NF-e de finalidade Normal não deveria referenciar documentos fiscais anteriores salvo situações específicas de substituição de NF de papel: remova o grupo <NFref> ou corrija finNFe para 2, 3 ou 4 conforme a operação real.
• Se finNFe=4 (Devolução) e o <CFOP> de cada item não for o espelho inverso do CFOP original (entrada×saída ou saída×entrada) em relação ao tpNF da NF-e de origem, ou se a UF de destino em <dest><enderDest><UF> divergir da UF emitente da NF-e referenciada recuperável pela chave em <refNFe> (posições 3-4 da chave = cUF), então a devolução está direcionada a um estabelecimento ou estado inconsistente com a NF-e original: verifique destinatário, UF e CFOP para garantir que a devolução espelhe exatamente a operação referenciada.