Rejeição 904 — Informado indevidamente campo valor de pagamento

O que é esta rejeição?#

A Rejeição 904 é retornada pela SEFAZ durante a validação da NF-e quando há uma inconsistência relacionada a informação do documento fiscal, cadastro do contribuinte na Receita Federal. Isso significa que a nota fiscal não foi autorizada e precisa ser corrigida antes de ser retransmitida.

Campos XML relacionados#

Esta rejeição está associada aos seguintes campos do XML da NF-e. Verifique cada um deles ao diagnosticar o problema:

Causas comuns#

• Os dados do cartão de crédito/débito não foram informados no grupo de pagamento da NF-e
• O CNPJ da credenciadora do cartão está ausente ou inválido
• O código de autorização da transação (cAut) não foi preenchido
• O tipo de pagamento (tPag) informado indica cartão mas os campos complementares estão vazios

Como resolver#

1. Preencha o grupo de pagamento (tag <pag>) com os dados do cartão utilizado na operação
2. Informe o CNPJ da operadora/credenciadora do cartão no campo correspondente
3. Inclua o código de autorização (cAut) fornecido pela operadora do cartão
4. Verifique se o tipo de pagamento (tPag) está correto: 03=Cartão de Crédito, 04=Cartão de Débito
5. Retransmita a NF-e após preencher todos os campos obrigatórios do grupo de pagamento

Verificações analíticas#

• Se tPag está entre '03' ou '04' (cartão de crédito ou débito) e o elemento detPag/card está ausente ou vazio, então o grupo de pagamento com cartão foi declarado sem os dados complementares obrigatórios da operadora: inclua o subelemento card dentro de detPag com CNPJ da credenciadora (CNPJ), bandeira (tBand) e código de autorização (cAut) conforme leiaute 4.00.
• Se a soma dos valores de vPag em todos os elementos detPag difere de vNF (total da NF-e) em mais de R$ 0,01 e não existe elemento vTroco informado compensando a diferença, então o valor total dos pagamentos declarados é inconsistente com o valor total da nota: ajuste os valores de vPag ou informe corretamente o vTroco para que a equação vNF = somatório(vPag) - vTroco seja satisfeita.
• Se tPag igual a '03' ou '04' está presente em detPag e o campo CNPJ dentro de card não corresponde a um CNPJ de credenciadora de cartões reconhecido (14 dígitos, não nulo, não zerado), então o CNPJ da operadora do cartão está ausente ou malformado: preencha o campo CNPJ do subelemento card com o CNPJ válido e ativo da credenciadora que processou a transação.
• Se indPag é igual a '0' (pagamento à vista) e existe mais de um elemento detPag com tPag distintos somando o total da nota, mas nenhum deles corresponde a um meio de pagamento eletrônico (tPag '03' ou '04'), enquanto o contexto da operação indica ambiente de varejo com emissão por ECF ou terminal POS, então a forma de pagamento declarada pode estar divergente do meio efetivamente utilizado: revise o tPag para refletir o instrumento real de quitação e, se cartão, completa o grupo card.
• Se tPag é '05' (crédito lojista) ou '99' (outros) e o valor de vPag representa 100% do vNF sem nenhum detalhamento adicional no campo xPag ou elemento complementar, enquanto a natureza da operação (natOp) indica venda a consumidor final com presença física (indPres '1'), então o meio de pagamento informado é genérico demais para uma venda presencial de alto valor e pode ser rejeitado como 'informado indevidamente': substitua tPag pelo código específico do meio utilizado, preenchendo os campos complementares exigidos para cada modalidade.