724 Destinatário
Rejeição 724 — NF-e sem o nome do destinatário
Motivo da rejeição
NF-e sem o nome do destinatário
3 min de leitura
O que é esta rejeição?#
A Rejeição 724 é retornada pela SEFAZ durante a validação da NF-e quando há uma inconsistência relacionada a cadastro do contribuinte na Receita Federal, informação do documento fiscal. Isso significa que a nota fiscal não foi autorizada e precisa ser corrigida antes de ser retransmitida.
Os campos afetados estão na seção de dados do destinatário do XML.
Campos XML relacionados#
Esta rejeição está associada aos seguintes campos do XML da NF-e. Verifique cada um deles ao diagnosticar o problema:
| Campo | XPath no XML | Descrição |
|---|---|---|
| CNPJ_dest | NFe/infNFe/dest/CNPJ | CNPJ do destinatário |
| CPF_dest | NFe/infNFe/dest/CPF | CPF do destinatário |
| UF_dest | NFe/infNFe/dest/enderDest/UF | UF do destinatário |
| indIEDest | NFe/infNFe/dest/indIEDest | Indicador de IE do destinatário |
Causas comuns#
- O CNPJ ou CPF do destinatário está inválido ou não cadastrado
- Os dados do destinatário no XML não correspondem ao cadastro na Receita Federal
- A UF do destinatário está incorreta ou incompatível com o endereço
Como resolver#
- Verifique se o CNPJ ou CPF do destinatário está correto e ativo na Receita Federal
- Confirme a UF do destinatário no campo <dest><enderDest><UF>
- Atualize os dados cadastrais do destinatário no seu sistema
Dica: Para identificar a causa desta rejeição, comece verificando os campos CNPJ_dest, CPF_dest, UF_dest, indIEDest no XML da NF-e. Compare os valores informados com os dados cadastrais atualizados na SEFAZ e na Receita Federal.
Verificações analíticas#
- Se <dest><xNome> está ausente, vazio ou contém apenas espaços em branco enquanto <dest><CNPJ> ou <dest><CPF> está preenchido, então o campo nome do destinatário não foi populado apesar de o documento de identificação existir: preencha <dest><xNome> com a razão social ou nome completo conforme cadastro na Receita Federal.
- Se <dest><enderDest><UF> difere da UF implícita no <dest><enderDest><cMun> consultado na tabela IBGE (ex.: código de município pertencente ao ES porém UF preenchida como SP), então há inconsistência geográfica entre município e estado do destinatário que pode invalidar a resolução cadastral: corrija <dest><enderDest><UF> para a sigla correspondente ao município informado em <dest><enderDest><cMun>.
- Se o CFOP em <det><prod><CFOP> começa com dígito '6' (operação interestadual de saída) enquanto <ide><idDest> é '1' (operação interna) ou a UF de <emit><enderEmit><UF> é igual à UF de <dest><enderDest><UF>, então a classificação da operação diverge do CFOP declarado, o que pode indicar que o destinatário foi cadastrado na UF errada: alinhe <ide><idDest>, UF do destinatário e primeiro dígito do CFOP de forma consistente.
- Se <dest><indIEDest> é '1' (contribuinte com IE) e <dest><IE> está preenchida, mas <dest><xNome> está ausente ou com valor genérico como 'CONSUMIDOR', então a combinação indica destinatário pessoa jurídica contribuinte sem razão social válida, configuração que a SEFAZ rejeita ao tentar validar o nome contra o cadastro estadual: substitua <dest><xNome> pela razão social exata registrada na Secretaria de Fazenda do estado de destino.
- Se <ide><tpNF> é '1' (saída) e <dest><CNPJ> possui 14 dígitos numericamente válidos pelo algoritmo de verificação mas <dest><xNome> está ausente, enquanto simultaneamente <dest><enderDest><UF> difere de <emit><enderEmit><UF> caracterizando operação interestadual, então a ausência do nome combinada com operação interestadual impede a SEFAZ de cruzar os dados com o cadastro da Receita Federal para contribuintes de outra UF: inclua obrigatoriamente <dest><xNome> com a razão social completa e confirme que o CNPJ está ativo no Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral.
Consulte IEs e CNPJs antes de emitir NF-e
Muitas rejeições acontecem por dados cadastrais desatualizados. Com a FiscalAPI, consulte Inscrições Estaduais e CNPJs em tempo real direto da SEFAZ e Receita Federal.
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