Rejeição 721 — Informado idEstrangeiro e Operação não é com consumidor final.

O que é esta rejeição?#

A Rejeição 721 é retornada pela SEFAZ durante a validação da NF-e quando há uma inconsistência relacionada a número sequencial da NF-e, série de numeração da NF-e. Isso significa que a nota fiscal não foi autorizada e precisa ser corrigida antes de ser retransmitida.

Os campos afetados estão na seção de identificação da NF-e do XML.

Campos XML relacionados#

Esta rejeição está associada aos seguintes campos do XML da NF-e. Verifique cada um deles ao diagnosticar o problema:

Causas comuns#

• O número da NF-e está fora da faixa autorizada ou já foi inutilizado
• A série informada não é válida ou não está autorizada para o emitente
• A numeração está em sequência incorreta ou há saltos na numeração
• O número excede o limite máximo permitido (999.999.999)

Como resolver#

1. Verifique a faixa de numeração autorizada para a série utilizada
2. Se números foram pulados, inutilize-os antes de continuar a sequência
3. Confirme que a série está correta para o tipo de emissão (série 0-889 para emissão normal)
4. Ajuste o próximo número no sistema emissor conforme a última NF-e autorizada

Verificações analíticas#

• Se dest/idEstrangeiro está preenchido e dest/indFinal é igual a '0' (não consumidor final), então há contradição entre identificação de destinatário estrangeiro e ausência de marcação de consumidor final: ajuste dest/indFinal para '1' ou substitua idEstrangeiro por CPF/CNPJ caso o destinatário possua inscrição no Brasil.
• Se dest/idEstrangeiro está presente e o CFOP informado nos itens não pertence ao grupo 7.xxx (exportação), então a operação com estrangeiro está classificada com CFOP de mercado interno: corrija o CFOP para a faixa 7.000 compatível com a natureza da exportação ou venda ao exterior.
• Se dest/idEstrangeiro está preenchido e ide/idDest é diferente de '3' (exterior), então o campo de destino da operação contradiz a presença de identificador estrangeiro no destinatário: ajuste ide/idDest para '3' para indicar operação com o exterior.
• Se dest/idEstrangeiro está presente e dest/enderDest/cPais é igual a '1058' (Brasil) ou está ausente, então o país do destinatário é inconsistente com a identificação estrangeira informada: preencha dest/enderDest/cPais com o código BACEN correto do país do destinatário no exterior.
• Se dest/idEstrangeiro está preenchido e ide/finNFe é igual a '1' (NF-e normal de venda) mas nenhum grupo exporta (detExport) está presente nos itens, então a operação de exportação carece das informações obrigatórias de exportação por item: inclua o grupo detExport com nDraw ou nRE conforme a modalidade de exportação aplicável.