Rejeição 611 — cEAN inválido

O que é esta rejeição?#

A Rejeição 611 é retornada pela SEFAZ durante a validação da NF-e quando há uma inconsistência relacionada a código de barras (GTIN) do produto, informação do documento fiscal. Isso significa que a nota fiscal não foi autorizada e precisa ser corrigida antes de ser retransmitida.

Os campos afetados estão na seção de informações dos produtos do XML.

Campos XML relacionados#

Esta rejeição está associada aos seguintes campos do XML da NF-e. Verifique cada um deles ao diagnosticar o problema:

Causas comuns#

• O código de barras (GTIN/EAN) informado é inválido ou não está cadastrado na base SEFAZ
• O dígito verificador do código EAN está incorreto
• O campo cEAN está preenchido com valor inválido (deve ser EAN-8, EAN-13, EAN-14 ou "SEM GTIN")
• O código de barras tributável (cEANTrib) diverge do cEAN quando deveria ser igual

Como resolver#

1. Verifique o código de barras na embalagem do produto e informe corretamente no XML
2. Se o produto não tem código de barras, use o valor "SEM GTIN" no campo cEAN
3. Valide o dígito verificador do EAN usando o algoritmo padrão GS1
4. Cadastre o GTIN do produto na base nacional (sistema do GS1 Brasil) se necessário

Verificações analíticas#

• Se cEAN não é igual a 'SEM GTIN' e o comprimento de cEAN não é 8, 13 ou 14 dígitos numéricos então o formato do GTIN é estruturalmente inválido para qualquer padrão GS1 reconhecido pela SEFAZ: corrija o valor para EAN-8, EAN-13 ou EAN-14 válido, ou substitua por 'SEM GTIN' caso o produto não possua código de barras registrado.
• Se cEAN contém um valor numérico com 8, 13 ou 14 dígitos mas o dígito verificador calculado pelo algoritmo GS1 (soma ponderada alternada de pesos 1 e 3 sobre os N-1 primeiros dígitos, complemento de 10) diverge do último dígito informado então o EAN possui dígito verificador incorreto: recalcule o dígito verificador seguindo o algoritmo GS1 e atualize o campo cEAN com o valor corrigido.
• Se cEAN é diferente de 'SEM GTIN' e cEANTrib é diferente de 'SEM GTIN' e os valores de cEAN e cEANTrib não são idênticos entre si então há divergência entre o código de barras do produto e o código de barras tributável, o que a SEFAZ interpreta como inconsistência de identificação do item: iguale cEANTrib a cEAN quando ambos referenciam o mesmo produto comercializado na mesma unidade de medida.
• Se cEAN é igual a 'SEM GTIN' mas cEANTrib contém um código numérico (ou vice-versa, cEANTrib igual a 'SEM GTIN' enquanto cEAN contém dígitos) então os campos cEAN e cEANTrib estão em estados mutuamente contraditórios para o mesmo item: defina ambos como 'SEM GTIN' quando o produto não possui GTIN, ou preencha ambos com o mesmo código EAN válido quando o produto possui código de barras registrado.
• Se cEAN contém um GTIN-14 (14 dígitos) mas a unidade comercial uCom corresponde à unidade de venda ao consumidor final (ex.: UN, PC, CX de produto fracionado) e não a uma embalagem logística ou display então o GTIN-14 pode estar sendo aplicado ao nível hierárquico errado de embalagem GS1, o que pode causar rejeição na validação contra a base nacional de GTINs: verifique na base GS1 Brasil se o GTIN-14 informado está associado ao nível de embalagem compatível com a unidade comercial declarada no item da NF-e.