Rejeição 345 — Chave de Acesso informada na Exportação Indireta não consta como NF-e referenciada

O que é esta rejeição?#

A Rejeição 345 é retornada pela SEFAZ durante a validação da NF-e quando há uma inconsistência relacionada a chave de acesso que identifica unicamente a NF-e, dígito verificador calculado a partir da chave de acesso. Isso significa que a nota fiscal não foi autorizada e precisa ser corrigida antes de ser retransmitida.

Os campos afetados estão na seção de chave de acesso, identificação da NF-e do XML.

Campos XML relacionados#

Esta rejeição está associada aos seguintes campos do XML da NF-e. Verifique cada um deles ao diagnosticar o problema:

Causas comuns#

• O dígito verificador da chave de acesso está incorreto
• A chave de acesso tem formato inválido (deve ter exatamente 44 dígitos)
• Os componentes da chave (UF, data, CNPJ, modelo, série, número) não correspondem aos dados da NF-e
• O código numérico aleatório (cNF) está ausente ou com formato incorreto

Como resolver#

1. Recalcule o dígito verificador usando o algoritmo módulo 11 conforme especificação da SEFAZ
2. Verifique se todos os componentes da chave de acesso correspondem aos dados informados na NF-e
3. Confirme que a chave tem exatamente 44 dígitos numéricos, sem espaços ou caracteres especiais
4. Regenere a chave de acesso completa no seu sistema emissor e retransmita

Verificações analíticas#

• Se o campo chNFe da NF-e referenciada em NFref dentro de infNFe/ide não corresponder exatamente aos campos cUF+AAMM(dhEmi)+CNPJ(emit)+mod+serie+nNF+cNF concatenados da NF-e emissora (exportação indireta), então a chave referenciada foi montada com componentes de outra NF-e ou diverge da nota real exportada: reconstrua a chave de acesso da NF-e referenciada buscando todos os 7 componentes diretamente do XML daquela nota e reinsira em NFref antes de retransmitir.
• Se o campo CFOP dos itens (det/prod/CFOP) indicar operação de exportação indireta (ex.: 7.949 ou 7.501) mas o campo idDest não estiver preenchido com '3' (operação com exterior) ou o campo tpNF não for '1' (saída), então há contradição entre a natureza da operação declarada e os indicadores de destino e tipo de nota: ajuste idDest para '3' e tpNF para '1' garantindo coerência com o CFOP de exportação.
• Se o campo cNF da chave de acesso da NF-e referenciada tiver valor '00000000' ou for idêntico ao cNF da própria NF-e emissora, então o código numérico aleatório da nota referenciada foi substituído por um valor genérico ou foi reaproveitado indevidamente, tornando a chave inválida perante a SEFAZ: recupere o cNF original gerado no momento da emissão da NF-e referenciada e recomponha a chave com o valor correto.
• Se o dígito verificador calculado pelo algoritmo módulo 11 (com pesos 2 a 9 aplicados da direita para a esquerda sobre os 43 primeiros dígitos da chave, usando complemento 11 para restos 0 e 1) divergir do 44º dígito presente no campo chNFe da NFref, então a chave de acesso da nota referenciada está corrompida ou foi transcrita com erro de digitação: recalcule o cDV aplicando exatamente o algoritmo módulo 11 previsto no Manual de Orientação do Contribuinte v7.0 e substitua o dígito incorreto.
• Se o campo cUF extraído dos 2 primeiros dígitos da chave de acesso da NF-e referenciada em NFref não coincidir com o código IBGE da UF do emitente constante em emit/enderEmit/UF daquela nota, ou se o AAMM extraído dos dígitos 3 a 6 da chave não corresponder ao mês e ano de dhEmi da nota referenciada, então os componentes posicionais da chave estão deslocados ou pertencem a uma nota de UF/período distinto: valide posição a posição os 44 dígitos conforme o layout cUF(2)+AAMM(4)+CNPJ(14)+mod(2)+serie(3)+nNF(9)+cNF(8)+cDV(1) antes de referenciar a chave.