Rejeição 344 — Duplicidade de NF-e informada na Exportação Indireta (Chave de Acesso informada mais de uma vez)

O que é esta rejeição?#

A Rejeição 344 é retornada pela SEFAZ durante a validação da NF-e quando há uma inconsistência relacionada a chave de acesso que identifica unicamente a NF-e, dígito verificador calculado a partir da chave de acesso. Isso significa que a nota fiscal não foi autorizada e precisa ser corrigida antes de ser retransmitida.

Os campos afetados estão na seção de chave de acesso, identificação da NF-e do XML.

Campos XML relacionados#

Esta rejeição está associada aos seguintes campos do XML da NF-e. Verifique cada um deles ao diagnosticar o problema:

Causas comuns#

• O dígito verificador da chave de acesso está incorreto
• A chave de acesso tem formato inválido (deve ter exatamente 44 dígitos)
• Os componentes da chave (UF, data, CNPJ, modelo, série, número) não correspondem aos dados da NF-e
• O código numérico aleatório (cNF) está ausente ou com formato incorreto

Como resolver#

1. Recalcule o dígito verificador usando o algoritmo módulo 11 conforme especificação da SEFAZ
2. Verifique se todos os componentes da chave de acesso correspondem aos dados informados na NF-e
3. Confirme que a chave tem exatamente 44 dígitos numéricos, sem espaços ou caracteres especiais
4. Regenere a chave de acesso completa no seu sistema emissor e retransmita

Verificações analíticas#

• Se exportacao/chNFe contém a mesma chave de acesso informada em mais de um elemento exportacao dentro do mesmo grupo infNFe então há duplicidade na declaração de exportação indireta: remova os elementos exportacao duplicados mantendo apenas uma ocorrência de cada chave referenciada.
• Se os dois primeiros dígitos de exportacao/chNFe (cUFNF referenciada) não correspondem ao código de UF de destino (dest/enderDest/UF) declarado na NF-e de exportação indireta então a chave referencia uma NF-e emitida em estado divergente do destino da operação: valide se a NF-e vinculada pertence ao estado correto do destinatário exportador.
• Se exportacao/chNFe possui exatamente 44 dígitos mas o dígito verificador calculado pelo algoritmo módulo 11 (pesos 2 a 9 ciclicamente da direita para esquerda sobre os 43 primeiros dígitos) difere do 44º dígito informado então a chave está corrompida: recalcule o dígito verificador e corrija o campo antes de retransmitir.
• Se o CFOP informado em det/prod/CFOP está no grupo 7xxx (exportação) e exportacao/chNFe referencia uma chave cujos dígitos de posição 21 a 22 (modelo) são diferentes de 55 então a NF-e de origem vinculada não é do modelo esperado para exportação indireta: confirme que a chave referenciada pertence a uma NF-e modelo 55 válida.
• Se há mais de um elemento exportacao e a concatenação UF+AAMM+CNPJ+mod+serie+nNF extraída de duas chaves distintas em exportacao/chNFe resulta em valores idênticos com apenas o cNF ou dígito verificador diferindo então trata-se da mesma NF-e referenciada com variações de geração: elimine a duplicata mantendo apenas a chave com dígito verificador correto.