Rejeição 265 — Série utilizada não permitida no Web Service

O que é esta rejeição?#

A Rejeição 265 é retornada pela SEFAZ durante a validação da NF-e quando há uma inconsistência relacionada a número sequencial da NF-e, série de numeração da NF-e. Isso significa que a nota fiscal não foi autorizada e precisa ser corrigida antes de ser retransmitida.

Este código indica que rejeição: Sigla da UF da consulta difere da UF do Web Service.

Os campos afetados estão na seção de identificação da NF-e do XML.

Campos XML relacionados#

Esta rejeição está associada aos seguintes campos do XML da NF-e. Verifique cada um deles ao diagnosticar o problema:

Causas comuns#

• O número da NF-e está fora da faixa autorizada ou já foi inutilizado
• A série informada não é válida ou não está autorizada para o emitente
• A numeração está em sequência incorreta ou há saltos na numeração
• O número excede o limite máximo permitido (999.999.999)

Como resolver#

1. Verifique a faixa de numeração autorizada para a série utilizada
2. Se números foram pulados, inutilize-os antes de continuar a sequência
3. Confirme que a série está correta para o tipo de emissão (série 0-889 para emissão normal)
4. Ajuste o próximo número no sistema emissor conforme a última NF-e autorizada

Verificações analíticas#

• Se cSerie (campo nSerie em ide) estiver entre 890 e 899 e tpEmis for igual a 1 (emissão normal online) então a série está reservada para contingência EPEC e não pode ser usada em emissão normal: altere a série para o intervalo 0-889 e reenvie.
• Se nNF for menor ou igual ao número da última NF-e autorizada ou cancelada para a mesma série consultada no histórico do emissor então o número já foi utilizado ou está abaixo da sequência corrente: avance o contador para o próximo número disponível acima do último autorizado.
• Se tpEmis for 1 (normal) e cSerie estiver no intervalo 900-999, reservado para emissão em contingência off-line (FS-DA/SCAN), então há conflito entre o modo de emissão e a faixa de série: use série 900-999 somente quando tpEmis for 5, 6 ou 7, ou corrija a série para o intervalo 0-889.
• Se nNF de algum número anterior ao atual constar como inutilizado (consultando evento de inutilização na SEFAZ) e o sistema emissor tiver reutilizado esse número para a NF-e em questão então o número pertence a uma faixa já inutilizada: solicite novo número sequencial nunca inutilizado e registre corretamente o próximo número disponível no emissor.
• Se mod for 55 e cSerie for 0 enquanto cNF (código numérico aleatório) repetir valor já presente em NF-e anteriores do mesmo emitente para a mesma série e número então a chave de acesso gerada é duplicata de documento já existente, violando a unicidade exigida: gere novo cNF aleatório, recalcule cDV e reenvie garantindo unicidade da chave de 44 dígitos.