Rejeição 252 — Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento

O que é esta rejeição?#

A Rejeição 252 é retornada pela SEFAZ durante a validação da NF-e quando há uma inconsistência relacionada a informação do documento fiscal. Isso significa que a nota fiscal não foi autorizada e precisa ser corrigida antes de ser retransmitida.

Este código indica que rejeição: Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento.

Os campos afetados estão na seção de identificação da NF-e do XML.

Campos XML relacionados#

Esta rejeição está associada aos seguintes campos do XML da NF-e. Verifique cada um deles ao diagnosticar o problema:

Causas comuns#

• O tipo de ambiente informado no XML não corresponde ao ambiente do web service consultado
• Uma NF-e de homologação está sendo enviada para o ambiente de produção ou vice-versa

Como resolver#

1. Verifique o campo tpAmb: 1=Produção, 2=Homologação
2. Confirme que o endereço do web service corresponde ao ambiente informado no XML
3. Em homologação, a razão social do destinatário deve ser "NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL"

Verificações analíticas#

• Se tpAmb=1 (produção) no XML e a URL do web service consultado contém 'hom' ou 'homologacao' no endpoint, então o documento está sendo enviado para o servidor de homologação com flag de produção: corrija a URL para o endpoint de produção correspondente à UF do emitente ou altere tpAmb para 2.
• Se tpAmb=2 (homologação) e o campo xNome do destinatário (dest/xNome) é diferente de 'NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL', então a NF-e de homologação possui razão social real do destinatário em violação à regra obrigatória da SEFAZ: substitua o xNome do destinatário pelo texto literal exigido.
• Se tpAmb=1 (produção) e o CNPJ do emitente (emit/CNPJ) não consta como credenciado para emissão em produção na SEFAZ da UF indicada em emit/enderEmit/UF, então a chave de acesso será gerada com ambiente de produção mas o certificado ou cadastro ainda é de homologação: verifique o credenciamento do emitente em produção antes de transmitir.
• Se tpAmb=2 (homologação) e dhEmi contém data/hora de um período em que a empresa já estava em produção (conforme data de credenciamento registrada), e simultaneamente o cNF e cDV da chave de acesso foram calculados com dígitos que correspondem a uma série (serie) utilizada exclusivamente em produção (ex: serie >= 900 reservada para produção interna), então há inconsistência de ambiente derivada de reaproveitamento indevido de numeração de produção em homologação: reset a numeração e a série para faixas exclusivas do ambiente de homologação.
• Se tpAmb=1 no XML e o valor de vNF (total/ICMSTot/vNF) é R$ 0,00 ou inferior a R$ 0,01, o que é padrão adotado em testes de homologação para evitar impacto fiscal, então o documento foi estruturado como teste mas marcado como produção, indicando que o ambiente foi alterado manualmente sem ajustar os dados de valor da nota: revise tpAmb para 2 ou preencha os valores reais da operação antes de enviar para produção.